Runs the order-to-cash process for a market's customers, from order intake and allocation through delivery execution with logistics and 3PLs to invoicing, claims and chargebacks, and leads the customer-facing supply chain team. Success is judged on OTIF / case fill, invoice accuracy and claim resolution time, cost-to-serve, customer supply chain scores and the joint improvement plans agreed with key accounts.
8 des 16 compétences cibles du rôle, celles qui pèsent le plus
Order-to-Cash Management
Où ce rôle mène généralement
Les niveaux et les compétences cibles viennent de la bibliothèque de rôles de Saganom : 129 rôles des biens de consommation, chacun vérifié contre les échelles publiées de neuf organismes professionnels. Une auto-évaluation est un point de départ, pas un verdict ; dans l'application, un manager ou un collègue confirme un niveau quand vous le demandez.
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